QUESTIONS

POURQUOI LES FENÊTRES EN BOIS SONT-ELLES MEILLEURES QUE CELLES EN PLASTIQUE?

Contrairement aux fenêtres en plastique, les fenêtres en bois fabriquées par S.A.R.L. “Staļi” sont très faciles à réparer et à rénover, de plus, elles assurent la circulation de l’air.

COMMENT FAUT-IL TRAITER LES FENÊTRES EN BOIS?

Il est interdit de nettoyer les fenêtres en bois avec les produits de nettoyage chimiques. Elles peuvent être traitées avec les produits détergents de la société S.A.R.L. “Staļi” au moins une fois par an. Ces produits sont disponibles auprès du chef des ventes et du marketing de S.A.R.L. “Staļi” qui vous est rattaché.

DANS COMBIEN DE TEMPS LES FENÊTRES DEVRONT-ELLES ÊTRE REPEINTES / REVERNIES?

La réfection des peintures des fenêtres dépend des conditions climatiques et de leur traitement. Si les fenêtres sont régulièrement traitées, celles-ci ne doivent pas être repeintes même pendant 15 ans.

AVEZ-VOUS DES PRIX STANDARD POUR LES MAISONS EN KIT?

Les prix varient selon le type de bois, l’épaisseur du vitrage, la couleur et le choix de matériau. Chaque cas est négocié individuellement, ce qui permet de trouver la meilleure solution adaptée aux besoins du client.

POURQUOI À L’INTÉRIEURE DE LA FENÊTRE SE FORME LE CONDENSAT? QUELLE EST LA SOLUTION?

La formation de condensat à l’intérieure des fenêtres dépend du taux d’humidité atmosphérique et de la température dans les locaux. En assurant une bonne convection on peut réduire considérablement la formation de condensat. Le taux d’humidité dans les locaux doit être à 40-55%. La quantité de l’air émis ou la fréquence de convection par heure – au moins 3 m³/m².

 

QUELLE EST LA DIFFÉRENCE ENTRE DES FENÊTRES EN PIN OU EN CHÊNE?

Les produits de l’entreprise sont fabriqués à partir du bois massif, pin et chêne notamment. Ce sont les espèces de bois qui conviennent le mieux à la production des fenêtres en bois. Les deux espèces de bois sont différentes au niveau de leur structure et leur résistance. Le chêne est idéal grâce à sa texture et sa résistance durable face aux intempéries. Quant au pin, sa structure et sa souplesse parfaite facilitent l’obtention de la forme nécessaire de la fenêtre. Le pin est plus léger que le chêne et, par conséquent, est plus facile à transporter. Les fenêtres en chêne sont plus chères que celles en pin.

LES FENÊTRES EN BOIS, EST-IL PRÉFÉRABLE DE LES PEINDRE OU LES VERNIR?

Dans les conditions climatiques de Lettonie, la peinture et le vernis sont tout aussi durables. La texture du bois reste visible avec le vernis, mais devient invisible avec la peinture.

QUELLE EST LA DURÉE DE LA GARANTIE?

La durée de la garantie sur les fenêtres en bois est de 5 ans à partir de leur installation. Si tous les articles du contrat sont respectés et que le dommage n’est pas causé par le client, le service après-vente est effectué par l’entreprise sur la demande du client.

EST-IL POSSIBLE DE FABRIQUER DES FENÊTRES D’UNE FORME IRRÉGULIÈRE?

Nous pouvons fabriquer des fenêtres de différentes formes – triangulaires, en arc, rondes et ovales.

EST-CE QUE VOUS FABRIQUEZ LES FENÊTRES SUR MESURE SELON LES DEMANDES DU CLIENT ? AVEZ-VOUS ÉTABLI DES DIMENSIONS STANDARDS?

Nous n’avons pas établi de dimensions standards. Toutes nos commandes sont traitées individuellement en fonction des demandes des clients.

POURQUOI UNE FENÊTRE PVC À TRIPLE VITRAGE SE COUVRE-T-ELLE DE BUÉE SUR SA FACE EXTÉRIEURE?

Au lever du soleil, le matin, le déplacement des couches d'air en mouvement vers le haut se déclenche autour de la maison, au fur et à mesure que l'air se réchauffe. Dans son mouvement ascensionnel, l'air chaud et humide entre en contact avec la surface externe de la fenêtre à triple vitrage qui garde encore la température de l'air extérieur nocturne (elle est plus basse que celle de la couche d'air supérieure). Il en résulte que des conditions favorables à l'apparition de buée (formation de la rosée) se créent. Ce phénomène n'est possible que par la capacité de la fenêtre à triple vitrage à maintenir son isolation thermique, durablement et efficacement, et la fenêtre commence à s'embuer, bien qu'après un certain temps, quand la température ambiante s'égalise, la buée s'évapore. C'est une caractéristique particulière aux fenêtre d'excellente qualité. Il s'agit seulement, en l'occurrence, d'un phénomène passager et il n'a aucune conséquence négative.

Pour que la condensation puisse se déposer sur la face externe de la fenêtre, les cinq conditions suivantes doivent être réunies:

  • un faible coefficient U
  • un ciel nocturne sans nuages
  • une vue dégagée sur le ciel
  • un taux élevé d'humidité
  • un temps calme, ou, tout au plus, une légère brise.