ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

ПОЧЕМУ ДЕРЕВЯННЫЕ ОКНА ЛУЧШЕ ПЛАСТМАССОВЫХ?

Деревянные окна ООО «Staļi», в отличие от пластмассовых, легко восстановить и отремонтировать, более того, они обеспечивают обмен воздуха.

КАК ПРАВИЛЬНО УХАЖИВАТЬ ЗА ДЕРЕВЯННЫМИ ОКНАМИ?

Деревянные окна нельзя мыть химическими средствами. Уход за окнами необходимо осуществлять как минимум раз в год, используя чистящие средства ООО «Staļi». Их можно приобрести у обслуживающего Вас менеджера проекта продаж ООО «Staļi».

ЧЕРЕЗ КАКОЕ ВРЕМЯ ОКНА НАДО ПЕРЕКРАШИВАТЬ / ЗАНОВО ПОКРЫВАТЬ ЛАКОМ?

Перекрашивание окон зависит от климатических условий и ухода за окнами. Если за окнами регулярно ухаживать, то их не надо перекрашивать в течение 15 лет.

СУЩЕСТВУЮТ ЛИ У ВАС СТАНДАРТНЫЕ РАСЦЕНКИ ДЛЯ ТИПОВЫХ ДОМОВ?

Расценки зависят от типа дерева, толщины стеклопакета, выбора краски и фурнитуры. Каждое предложение оговаривается индивидуально, что позволяет клиенту выбрать наиболее подходящее для себя решение.

ПОЧЕМУ НА ВНУТРЕННЕЙ ПОВЕРХНОСТИ ОКОН ОБРАЗУЕТСЯ КОНДЕНСАТ? KAК РЕШИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ?

Образование конденсата на окнах с внутренней стороны зависит от влажности и температуры воздуха в помещениях. Обеспечив хороший воздухообмен, можно существенно уменьшить образование конденсата. Относительная влажность воздуха в помещениях должна быть 40-55%; объем выводимого воздуха или частота воздухообмена в час должна быть по крайней мере 3 м³/м².

 

В ЧЁМ РАЗНИЦА МЕЖДУ ОКНАМИ ИЗ СОСНЫ И ДУБА?

Продукция фирмы изготавливается из массива сосны и дуба. Эти виды древесины лучше всего подходят для изготовления деревянных окон. Обе породы дерева отличаются по структуре рисунка дерева и прочности. Дубовые окна великолепны по своей текстуре и длительной устойчивости к факторами окружающей среды. Отличная структура дерева и степень мягкости сосны позволяют проще изготовить деревянное окно нужной формы. Вес сосны по сравнению с дубом немного меньше, поэтому окна из этого дерево легче перемещать. Дубовые окна дороже сосновых.

ДЕРЕВЯННЫЕ ОКНА ЛУЧШЕ КРАСИТЬ ИЛИ ПОКРЫВАТЬ ЛАКОМ?

В климатических условиях Латвии и краска, и лак одинаково устойчивы. У дерева, покрытого лаком, видна его структура, а при покраске - нет.

КАКОВ СРОК ГАРАНТИИ?

Срок гарантии деревянных окон - пять лет с момента установки. ООО «Staļi» осуществляет гарантийное обслуживание по просьбе клиента, если не был нарушен ни один из пунктов договора, и если повреждение возникло не по вине клиента.

СКОЛЬКО СТОИТ ДОСТАВКА?

На данный момент стоимость доставки по территории Латвии, составляет 0.65 Eur/км.

НЕОБХОДИМО ЛИ ДОПЛАЧИВАТЬ ЗА ЭТАЖНОСТЬ?

Если доставка и установка окон осуществляется выше 1-го этажа, то за каждый этаж клиент дополнительно платит около 1.50 Eur за каждую единицу.

ИЗГОТАВЛИВАЕТЕ ЛИ ВЫ ОКНА НЕСТАНДАРТНОЙ ФОРМЫ?

Мы можем изготовить окна различной формы - треугольные, аркообразные, круглые и овальные.

ИЗГОТАВЛИВАЕТЕ ЛИ ВЫ ОКНА И ДВЕРИ ПО РАЗМЕРАМ КЛИЕНТА? ЕСТЬ ЛИ У ВАС ОПРЕДЕЛЁННЫЕ СТАНДАРТНЫЕ РАЗМЕРЫ?

У нас нет определённых стандартных размеров. Все заказы мы изготавливаем индивидуально по размерам и желанию клиента.

ПОЧЕМУ ТРОЙНОЙ СТЕКЛОПАКЕТ УТРОМ ЗАПОТЕВАЕТ СНАРУЖИ?

Утром, с восходом солнца вокруг дома начинается движение слоев воздуха по направлению вверх, так как воздух постепенно нагревается. По мере подъема теплый и влажный воздух соприкасается с поверхностью тройного стеклопакета, однако она всё еще имеет ночную температуру наружного воздуха, которая ниже температуры поднимающегося воздуха. В результате создаются благоприятные для запотевания (образования росы) условия. Это возможно только потому, что тройной стеклопакет достаточно долго и эффективно сохраняет теплоизоляционное сопротивление, и окно успевает покрыться росой, которая спустя некоторое время, когда температура окружающей среды выравнивается, пропадает. Это хорошее свойство окон, которое имеет непродолжительное действие и не несет негативных последствий.

Чтобы на внешней стороне окна образовалась конденсация, необходимы следующие 5 условий:

  • низкий коэффициент теплоусвоения окна;
  • ясное ночное небо;
  • свободный обзор неба;
  • высокая влажность;
  • спокойная погода или легкий ветер.