MĀJAS LAPAS WWW.STALI.LV LIETOŠANAS NOTEIKUMI

  1. Mājaslapa www.stali.lv (turpmāk tekstā Mājaslapa) pieder uzņēmumam SIA “Staļi” (juridiskā adrese: "Ķingas", Priekuļu pag., Priekuļu novads, LV-4126). Mājaslapa ir izveidota, lai nodrošinātu lietotājiem pieeju plašākai informācijai par SIA “Staļi” un tā ražoto produkciju, kā arī nodrošinātu iespēju tiešsaistē iegādāties SIA “Staļi” piedāvāto produkciju.
  2. SIA “Staļi” patur tiesības jebkurā laikā veikt izmaiņas lapas lietošanas noteikumos, bez iepriekšēja brīdinājuma. Lietojot Mājaslapu, pēc jebkuru izmaiņu veikšanas, lietotājs piekrīt tos ievērot un izpildīt.
  3. Lapas lietotājam aizliegts piekļūt Mājaslapas slēgtajām sadaļām apejot drošības sistēmas.
  4. SIA “Staļi” neuzņemas atbildību par tiešiem vai netiešiem zaudējumiem, kas radušies dēļ Mājaslapā pieejamās un nepieejamās informācijas, neatkarīgi no tā, vai tā ir pilnīga vai daļēji korekta, izmantošanas, nevienai no iesaistītajām pusēm.
  5. SIA “Staļi” negarantē Mājaslāpā ievietotās informācijas aktualitāti. Lai iegūtu aktuālo informāciju, jāsazinās ar SIA “Staļi”.
  6. Visiem Mājaslapā ievietotajiem produktu attēliem ir tikai ilustratīva nozīme. Attēlotie produkti un to komplektācijas var atšķirties no reālajiem.
  7. Visa Mājaslapā ievietotā informācija ir SIA “Staļi” īpašums, kuru nav atļauts izmantot komerciāliem mērķiem bez uzņēmuma rakstiskas piekrišanas. Izmantojot Mājaslapas saturu nekomerciāliem mērķiem, jānorāda atsauce www.stali.lv vai “ © 2016 SIA “Staļi” ”.
  8. SIA “Staļi” nenes atbildību par Mājaslapā ievietoto saišu, kas ved uz citām interneta Mājaslapām, saturu.
  9. SIA “Staļi” iegūtos datus, kuri apstrādāti caur Mājaslapu var brīvi izmantoto neierobežotu laika posmu.
  10. SIA “Staļi” drīkst izmantot par lietotāju iegūto informāciju lai:
    • informētu par pasūtījuma statusu un piegādi;
    • sniegtu informāciju par produktu vai pakalpojumu, kuru lietotājs pieprasījis no SIA “Staļi”;
    • sazinātos ar Mājaslapas lietotāju, izmantojot sniegto kontaktu informāciju;
    • nodrošinātu, ka Mājaslapas saturs tiek nodots jums pēc iespējas korektāk un ērtāk.
  11. Uzņēmums drīkst apkopot informāciju, kura iegūta Mājaslapas lietotājam aizpildot Mājaslapā pieejamo elektronisko formu, kas paredzēta atbildes uz jautājumu vai piedāvājuma pieprasījuma iegūšanai. Jebkura veida lietotāja saziņa ar uzņēmumu SIA “Staļi”, t. sk., e-pasta sarakste, var tikt izmantota uzņēmuma vajadzībām, ievērojot konfidencionalitāti.
  1. SIA “Staļi” drīkst atklāt lietotaju personisko informāciju uzņēmuma ietvaros, ievērojot konfidencionalitāti un izmantot to uzņēmuma iekšējiem administratīvajiem un citiem biznesa mērķiem.
  2. SIA “Staļi” drīkst atklāt lietotāju iesniegto personisko informāciju trešajām pusēm:
    • ja tas nepieciešams biznesa darījuma, starp SIA “Staļi” un trešo pusi, ietvaros pēc darījumā iesaistītās otras puses pieprasījuma;
    • ja SIA “Staļi” darījumā ar trešo pusi, personas dati ir iekļauti kā darījuma satura daļa;
    • ja SIA “Staļi” ir pienākums atklāt vai izpaust jūsu personas datus, lai izpildītu juridiskas saistības vai sastādītu piegādes un cita veida līgumus.
    • ja informācija nepieciešama trešās puses pakalpojumu sniedzējiem, lai uzlabotu SIA “Staļi” piedāvātos pakalpojumus, nodrošinātu korektu maksājumu apstrādi un ar tiem saistītās nepieciešamās informācijas pārbaudes. Trešajām personām tiek piešķirta piekļuve tikai konkrēta pakalpojuma nodrošināšanai nepieciešamajai informācijai par lapas lietotājiem. SIA “Staļi” ar trešajām personām sadarbojas slēdzot līgumu par datu izmantošanas nosacījumiem un mērķiem, kādiem tie var tikt izmantoti.
  3. Lai atšķirtu lietotājus, Mājaslapā tiek lietoti sīkfaili (Cookies). Tas palīdz nodrošināt veiksmīgu lietotāja pieredzi Mājaslapas apmeklējuma laikā un ļauj to pilnveidot.
  4. Lietotājam apmeklējot Mājaslapu, tiek automātiski apkopota sekojoša lietotāja informācija: interneta protokola (IP) adrese, kuru lietotājs izmanto interneta savienojuma veidošanai; lietotāja pārlūka programmas veids un versija; lietotāja operētājsistēmas informācija; informācija par lapas apmeklējuma laiku, datumu un tā laikā lietotāja veiktajām darbībām Mājaslapā.
  5. Pieeja Mājaslapas saturam var tik bloķēta ikvienam, kurš pārkāpis šos lietošanas noteikumus.
  6. Visi strīdi saistībā ar Mājaslapas lietošanas noteikumiem tiek risināti savstarpējo pārrunu ceļā. Ja pārrunu ceļā iesaistītajām pusēm neizdodas vienoties, strīdi risināmi saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.

© 2016, SIA “Staļi”. Visas tiesības aizsargātas.

 

Lai nodrošinātu Mājaslapas www.stali.lv korektu darbību, tiek izmantoti datu sīkfaili (Cookies).

KAS IR SĪKFAILI?

Sīkfails ir neliels ciparu un burtus saturošs fails, kas tiek lejupielādēts lietotāja ierīcē piemēram, datorā vai telefonā, kad lietotājs apmeklē www.stali.lv Mājaslapu. Sīkfaili tiek lietoti, lai atšķirtu lietotājus. Tas palīdz SIA “Staļi” nodrošināt veiksmīgu lietotāja pieredzi Mājaslapas apmeklējuma laikā un ļauj to pilnveidot.

KĀ TIEK IZMANTOTI SĪKFAILI?

Būtiskie sīkfaili jeb “Essential Cookies” ir nepieciešami, jo tie palīdz Mājaslapai atcerēties lietotāja veiktās darbības un izvēlētos valodas uzstādījumus. Sīkfaili netiek saglabāti lietotāja ierīcē un pārtraucot pārlūkprogrammas sesiju, izzūd.

Anonīmie analītikas sīkfaili jeb “Anonymous Analytics Cookies” ļauj uzskaitīt Mājaslapas www.stali.lv apmeklētājus un redzēt, kādas darbības veic un funkcijas izmanto lietotāji Mājaslapas apmeklējuma laikā. Sīkfailu apkopošana ļauj SIA “Staļi” uzlabot Mājaslapu un padarīt Mājaslapas lietošanu pēc iespējas ērtāku.

Funkcionalitātes sīkfaili jeb “Functionality cookies” ļauj pārlūkot, kad lietotāji atgriežas www.stali.lv Mājaslapā, kas ļauj SIA “Staļi” pielāgot Mājaslapas uzstādījumus un saturu atbilstoši konkrētā lietotāja vajadzībām un www.stali.lv Mājaslapas pielāgošanas iespējām.

Reklāmas sīkfaili jeb “Advertising cookies” (Google AdWords sīkfailu izsekošana) palīdz reklamēt SIA “Staļi” internetā, attēlojot konkrētajam lietotājam pielāgotas reklāmas, kuru saturs tiek veidots izmantojot informāciju par lietotāja veiktajām darbībām un aplūkoto informāciju www.stali.lv Mājaslapā. Šie sīkfaili norāda, ka konkrētais lietotājs ir apmeklējis SIA “Staļi” Mājaslapu un pārlūkprogrammā jāattēlo reklāmas, kas attiecas uz www.stali.lv.

KĀ PĀRVALDĪT SĪKFAILUS VAI ATTEIKTIES NO TIEM..

Sīkfailus var noņemt, aktivizējot iestatījumu savā pārlūkprogrammā, kas ļauj atteikties no visu vai dažu veidu sīkfailu iestatīšanas lietotāja ierīcē. Svarīgi ņemt vērā, ka, lietojot pārlūkprogrammas iestatījumus, kas bloķē visus sīkfailus (tostarp būtiskos), iespējams, lietotājam netiks nodrošināta piekļuve visām SIA “Staļi” Mājaslapas www.stali.lv sadaļām.

 

PASŪTĪJUMA VEIKŠANA

Izvērtējot klientu vēlmes un vajadzības, esam izveidojuši ērtu un viegli lietojamu tiešsaistes veikalu. Jūs esat pāris “klikšķu” attālumā, lai iegādātos kokskaidu granulas ar piegādi vai iespēju saņemt ražotnē. Lai veiktu pasūtījumu, Jums nepieciešams veikt sekojošas darbības:

  • Izvēlieties produkta daudzumu.
  • Precīzi norādiet informāciju par maksātāju.
  • Pasūtījuma formā atzīmējiet, vai vēlaties iegādāties granulas ar piegādi, vai saņemt ražotnē.
  • Iegādājoties granulas ar piegādi, izvēlieties opciju “Ar piegādi”, ievadiet piegādes adresi un informāciju par personu, kas piegādes adresē pieņems preci un parakstīs transporta pavadzīmi.
  • Iegādājoties granulas ar iespēju saņemt ražotnē, izvēlieties opciju “Bez piegādes”, ievadiet informāciju par personu, kas ieradīsies ražotnē saņemt preci, parakstīt pavadzīmi un norādiet automašīnas un/vai piekabes reģistrācijas numuru, kas ieradīsies pēc preces.
  • Pēc maksājuma veikšanas, e-pastā saņemsiet informāciju ar preces izsekošanas kodu vai dienu, kad varēsiet ierasties ražotnē pēc preces.

MAKSĀJUMU KĀRTĪBA

Ievadot prasīto informāciju par pasūtījumu, Jums tiks piedāvāta iespēja norēķināties ar maksājuma karti vai internetbanku. Ievadot kredītkartes, debetkartes (Visa, MasterCard, Maestro) vai citus prasītos datus, un apstiprinot maksājumu, pasūtījuma summa tiek automātiski rezervēta. Visi SIA "Staļi" tiešsaistes veikalā veiktie maksājumi ir droši un tiek garantēta pilnīga maksātāja datu aizsardzība.

PASŪTĪJUMA APSTIRPINĀJUMS

Kad izdarīsiet pasūtījumu, uz Jūsu norādīto e-pasta adresi tiks nosūtīts pasūtījuma apstiprinājums, kas sevī ietvers:

  • Klienta vārdu, uzvārdu/uzņēmuma nosaukumu;
  • Pārdevēja kontaktinformāciju;
  • Preces aprakstu, skaitu un cenu (EUR, ieskaitot PVN);
  • Pasūtījuma summu, ieskaitot transporta izdevumus, ja tādi būs;
  • Maksājuma veidu;
  • Pirkuma datumu;
  • Pasūtījuma apstiprinājuma numuru;

Kad SIA "Staļi" saņems bankas apstiprinājumu par maksājuma saņemšanu, uz Jūsu norādīto e-pasta adresi tiks nosūtīta papildus informācija par preces saņemšanu. Ja būsiet iegādājies granulas ar piegādi, tad Jums tiks nosūtīts izsekošanas kods. Izmantojiet sūtījuma izsekošanas kodu, lai nodrošinātu korektu un laicīgu preces saņemšanu. Ja būsiet granulas iegādājies ar iespēju saņemt ražotnē, tad saņemsiet datumu, kad varēsiet ierasties pēc preces.

CENAS

  • Piegādes cena tiek aprēķināta automātiski, kad Jūs norādiet piegādes adresi un ievadiet pasta indeksu.
  • Piegādes cena ir atkarīga no kopējā pasūtījuma apjoma un piegādes vietas.
  • SIA "Staļi" ir tiesīgi mainīt cenas bez iepriekšēja brīdinājuma. Šādas izmaiņas neattiecas uz pirms izmaiņām veiktu pasūtījumu.

PIEGĀDE

  • No brīža, kad SIA "Staļi" saņems apmaksu par pasūtījumu un Jūs saņemsiet pasūtījuma izsekošanas numuru e-pastā, piegāde tiks nodrošināta 5 darba dienu laikā. Ja, neparedzētu apstākļu dēļ, piegādei būs nepieciešams vairāk par 5 darba dienām, ar Jums sazināsimies, lai par to informētu. Piegāde tiek nodrošinātas uz norādīto adresi tikai darba dienās no plkst. 8.00 līdz 17.00.
  • Vismaz 30 minūtes pirms piegādes uz Jūsu norādīto adresi, transporta pakalpojumu sniedzējs ar Jums sazināsies telefoniski, lai informētu par savu ierašanos.
  • Piegādes brīdī saņēmējam ir jābūt pieejamam norādītajā adresē. Pretējā gadījumā tiks veikta atkārtota piegāde un Jums tiks izrakstīts papildus rēķins par atkārtotas piegādes izmaksām.
  • Ja pēc izsekošanas numura saņemšanas seciniet, ka piegādes dienā nevarēsiet pieņemt pasūtījumu, tad ne vēlāk kā divas darba dienas pirms paredzētās piegādes par to ir jāinformē SIA “Staļi” zvanot pa mobilo tālruni vai sūtot e-pastā uz This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..
  • Palešu izcelšana no transportlīdzekļa ir iekļauta piegādes cenā. Ar pacēlāju palete tiks nolaista līdz zemei un transporta pakalpojumu sniedzējs ar rokas ratiņiem nocels paleti no pacēlāja. Ņemiet vērā, ka autovadītājs paleti, no tās izcelšanas vietas, pārvietos tikai 5 metru rādiusā no automašīnas atrašanās vietas.
  • SVARĪGI: Preci varēs pieņemt tikai tas cilvēks, kuru būsiet norādījis kā preces saņēmēju, pasūtījuma veikšanas brīdī. Preces pieņemšanas brīdī ir jāparaksta transporta pavadzīme, kas apliecinās, ka prece ir saņemta.
  • Prece tiks piegādāta uz Jūsu norādīto adresi. Automašīna, kas ieradīsies Jūsu piegādes adresē ir 7,2 metrus gara, 2,45 metrus plata un 2,35 metrus augsta.  Ja piebraukšana un preces izkraušana nav iespējama norādītajā adresē, tad transporta pakalpojumu sniedzējs preci izkraus tuvākajā, iespējamajā vietā.
  • Lai nodrošinātu granulu piegādi:
    • Piebraucamā ceļa un vārtu platumam ir jābūt vismaz 3 metrus platam.
    • Ceļa segumam jābūt stabilam un stingram, lai pa to droši varētu pārvietoties kravas mašīna, kuras pilna masa pārsniedz 10 tonnas.
    • Ziemas periodā, iebraucamajam ceļam jābūt notīrītam.
    • Pievērsiet uzmanību, lai Jūsu piegādes adrese atrodas vietā, kur nav ierobežojoša ceļa zīme, kas liegtu transportlīdzeklim, kas pārsniedz 10 tonnu svaru, iebraukt teritorijā.
    • Veicot piegādes privātmāju rajonos, Jums jānodrošina, lai kravas mašīnai būtu pietiekami liela, brīva teritorija, lai veiktu apgriešanās manevrus.
  • Ja Jums ir aizdomas, ka, veicot piegādi, varētu rasties sarežģījumi ar piebraukšanu pie izkraušanās adreses vai preces izkraušanu, pirms pasūtījuma veikšanas, lūdzu sazinieties ar SIA “Staļi”, lai konsultētos par iespējamām piegādes alternatīvām un papildus izmaksām, kas varētu rasties.
  • Ja preces piegādes adresē tiek konstatēts, ka preci nav iespējams izkraut tā, kā Jums tas ir nepieciešams, tad Jums tiks piedāvātas alternatīvas par papildus samaksu.
  • Ja esat iegādājies preci ar piegādi, un, pircēja vainas vai neuzmanības dēļ ,kāds no augstāk minētajiem piegādes un preces saņemšanas nosacījumiem netiek pildīts vai netiek nodrošināts, lai garantētu veiksmīgu piegādi, tad, saskaņojot ar pircēju, tiks veikta atkārtota piegāde. Pircējam tiks izrakstīts atkārtotas piegādes rēķins (kas būs 50% no sākotnējās piegādes cenas) un pēc rēķina apmaksas, piegāde tiks veikta atkārtoti.
  • Pavadzīmes oriģināls būs piestiprināts pie vienas no paletēm.

PRECES SAŅEMŠANA RAŽOTNĒ

  • Brīdī, kad SIA “Staļi” saņem apmaksu par pasūtījumu, Jums e-pastā tiks nosūtīts datums, no kura sākot, 7 kalendāro dienu laikā Jums ir jāierodas pēc preces. Ja, tehnisku iemeslu dēļ, nevarēsim nodrošināt preces saņemšanu šajā laikā, Jūs tiksiet par to informēts.
  • Ražotne un preces saņemšanas vieta atrodas Ķingas, Priekuļu pagasts, Priekuļu novads, LV-4126.
  • Preci iespējams saņemt ražotnē, šādos laikos:
    • Pirmdiena 08:00-12:30 ; 13:30-20:00
    • Otrdiena 08:00-12:30 ; 13:30-20:00
    • Trešdiena 08:00-12:30 ; 13:30-20:00
    • Ceturtdiena 10:00-12:30 ; 13:30-20:00
    • Piektdiena 08:00-12:00 ; 13:30-20:00
    • Sestdiena 08:00-20:00
    • Svētdiena 08:00-20:00
  • SVARĪGI: Tikai tā persona, ko būsiet norādījis kā preces saņēmēju, preces saņemšanas brīdī varēs parakstīt pavadzīmi un saņemt pavadzīmes oriģinālu. Un tikai tajā automašīnā, kuras reģistrācijas numuru būsiet norādījis pasūtījumā, varēsim iekraut preci. Ja informācija mainās par preces saņēmēju un/vai automašīnas reģistrācijas numuru, tad par to ir jāinformē SIA “Staļi”, vismaz vienu darba dienu pirms plānotās preces saņemšanas dienas. Pretējā gadījumā, prece netiks izsniegta.
  • Preces cenā tiek iekļauta preces iekraušana Jūsu transportlīdzeklī ar autokāru.
  • Prece, ražotnē, tiks izsniegta rindas kārtībā.

ATTEIKUMA TIESĪBAS

  • Atteikuma tiesības ir izmantojamas 14 dienu laikā, no preces saņemšanas dienas.
  • Atteikuma tiesību izmantošana nozīmē "paziņošanu" par atteikšanos no pasūtījuma, proti, "paziņojuma par atteikumu" iesniegšanu vai nosūtīšanu tirgotājam.
  • Ja Jūs vēlaties atteikties no apmaksātā pasūtījuma, tad, saskaņā ar Latvijas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma, otrās nodaļas, 12.panta, 9.apakšpunktu, Jūs sedzat preces atpakaļatdošanas tiešās izmaksas.
  • Atpakaļatdošanas tiešās izmaksas – tās ir izmaksas, kuras rodas, lai preci nogādātu no pircēja līdz pārdevējam.
  • Ja atsakāties no pasūtījuma brīdī, kad tiek veikta piegāde no SIA “Staļi” puses, tad pircējs sedz preces atpakaļatdošanas izdevumus, kas ir 150% no sākotnējās piegādes cenas. Šajā gadījumā SIA “Staļi” nodrošinās preces atgādāšanu ražotnē.
  • Ja atsakāties no pasūtījuma brīdī, kad piegāde no SIA “Staļi” puses jau ir notikusi, vai, ja preci esat saņēmis ražotnē, saņemto preci 14 dienu laikā lūdzam nogādāt SIA „Staļi” ražotnē “Ķingas”, Priekuļu pagasts, Priekuļu novads, LV-4126. Pircējs ir atbildīgs par preces nogādāšanu SIA “Staļi” ražotnē un pircējs sedz visus transporta izdevumus, kas saistīti ar preces nogādāšanu SIA “Staļi” ražotnē.
  • Ja atsakāties no pasūtījuma brīdī, kad piegāde vēl nav uzsākta, vai pirms esat atbraucis uz ražotni, pēc anketas iesniegšanas, nedēļas laikā, Jums tiks atgriezta nauda 100% apmērā.
  • Aizpildītu, ieskenētu atteikuma tiesību veidlapu, kopā ar pirkumu apliecinošu dokumentu lūdzam nosūtīt uz SIA „Staļi” e-pasta adresi This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..
  • Ja atsakāties no pakalpojuma brīdī, kad esat pēc tās ieradies uz SIA “Staļi” ražotni, lūdzam aizpildīt šo veidlapu un oriģinālu iesniegt SIA “Staļi”.
  • Ja vēlaties atgriezt preci, tai jābūt oriģinālajā iepakojumā, tieši tādā pašā stāvoklī, kā Jūs to saņēmāt.
  • Atteikuma veidlapu varat lejuplādēt šeit.

AKCIJAS UN KONKURSI

PROMO kods ir veids kā saņemt atlaidi pirkumam noteiktā laikā periodā, ievadot kodu pie pasūtījuma noformēšanas. Akcijas un konkursu ietvaros, ievadot PROMO kodu granulu pasūtījumā internetveikalā, iespējams iegūt atlaidi.

KLIENTA DATU AIZSARDZĪBA

Mēs saglabājam un apstrādājam tikai tos personas datus, kas nepieciešami, lai varētu izpildīt līgumā norunātās saistības. Jūsu personas dati tiek šifrēti. SIA "Staļi" nav pieeja klienta interneta bankas un citiem maksājuma datiem, jo lietotājs maksājuma veikšanas brīdī tiek novirzīts uz attiecīgās bankas aizsargātu lapu.

SIA "Staļi" tiešsaistes veikals www.stali.lv tā pat kā vairums citi tiešsaites veikali, izmanto sīkdatnes jeb cookies. To lietošanas noteikumi ir saskaņā ar Latvijas tiesību aktiem. Sīkdatnes fails tiek saglabāts lietotāja datorā un palīdz ērtāk lietot SIA "Staļi" tiešsaites veikalu. Sīkdatnes ļauj mums sekot mājas lapas lietotāja aktivitātēm un uzlabot iepirkšanās kvalitāti. Jūs varat atslēgt sīkdatņu izmantošanu interneta pārlūka programmā, bet tas var ietekmēt normālu tiešsaistes veikala darbību. Lietojot www.stali.lv vietni, Jūs piekrītat sīkfailu lietošanai.

Piegāde

 

PASŪTĪJUMA VEIKŠANA

Izvērtējot klientu vēlmes un vajadzības, esam izveidojuši ērtu un viegli lietojamu tiešsaistes veikalu. Jūs esat pāris “klikšķu” attālumā, lai iegādātos preces ar piegādi. Lai veiktu pasūtījumu, Jums nepieciešams veikt sekojošas darbības:

  • Izvēlieties produktu no mājas lapas un norādiet tā daudzumu.
  • Pievienojiet to grozam, nospiežot zaļo ikonu zem produkta “Pievienot grozam”.
  • Precīzi norādiet informāciju par maksātāju.
  • Ievadiet piegādes adresi un izvēlieties no divām piegādes opcijām ar kuru vēlaties saņemt preci: kurjerpasts vai Omniva pakomāts.
  • Pēc maksājuma veikšanas, e-pastā saņemsiet informāciju par veikto pirkumu.

MAKSĀJUMU KĀRTĪBA

Ievadot prasīto informāciju par pasūtījumu, Jums tiks piedāvāta iespēja norēķināties ar maksājuma karti vai internetbanku. Ievadot kredītkartes, debetkartes (Visa, MasterCard, Maestro) vai citus prasītos datus, un apstiprinot maksājumu, pasūtījuma summa tiek automātiski rezervēta. Visi SIA "Staļi" tiešsaistes veikalā veiktie maksājumi ir droši un tiek garantēta pilnīga maksātāja datu aizsardzība.

PASŪTĪJUMA APSTIRPINĀJUMS

Kad izdarīsiet pasūtījumu, uz Jūsu norādīto e-pasta adresi tiks nosūtīts pasūtījuma apstiprinājums, kas sevī ietvers:

  • Klienta vārdu, uzvārdu / uzņēmuma nosaukumu;
  • Pārdevēja kontaktinformāciju;
  • Preces aprakstu, skaitu un cenu (EUR, ieskaitot PVN);
  • Pasūtījuma summu;
  • Maksājuma veidu;
  • Pirkuma datumu;
  • Pasūtījuma apstiprinājuma numuru.

Kad SIA "Staļi" saņems bankas apstiprinājumu par maksājuma saņemšanu, uz Jūsu norādīto e-pasta adresi tiks nosūtīta papildus informācija par preces saņemšanu.

CENAS

  • SIA "Staļi" ir tiesīgi mainīt cenas bez iepriekšēja brīdinājuma. Šādas izmaiņas neattiecas uz pirms izmaiņām veiktu pasūtījumu.
  • Produkta piegāde Latvijā ir bez maksas.

PIEGĀDE

  • No brīža, kad SIA "Staļi" saņems apmaksu par pasūtījumu un Jūs saņemsiet pasūtījuma apstiprinājumu e-pastā, piegāde tiks nodrošināta 3 darba dienu laikā. Ja, neparedzētu apstākļu dēļ, piegādei būs nepieciešams vairāk par 5 darba dienām, ar Jums sazināsimies, lai par to informētu.
  • Ja būsiet izvēlējies kurjerpastu, tad vismaz 30 minūtes pirms piegādes uz Jūsu norādīto adresi, kurjera pakalpojumu sniedzējs ar Jums sazināsies telefoniski, lai informētu par savu ierašanos. Ja piegādes brīdī persona nebūs sastopama adresē, nākamajā dienā tiks veikts vēl viens piegādes mēģinājums. Ja arī šis būs neveiksmīgs, sūtījums tiks pārvirzīts uz pakomātu.
  • Ja būsiet izvēlējies pakomāta pakalpojumu, tad uz norādīto mobilā tālruņa numuru saņemsiet īsziņu, ka piegāde ir veikta un preci var saņemt pakomātā.
  • Pavadzīmes oriģināls būs piestiprināts pie sūtījuma.

ATTEIKUMA TIESĪBAS

  • Atteikuma tiesības ir izmantojamas 14 dienu laikā, no preces saņemšanas dienas.
  • Atteikuma tiesību izmantošana nozīmē "paziņošanu" par atteikšanos no pasūtījuma, proti, "paziņojuma par atteikumu" iesniegšanu vai nosūtīšanu tirgotājam.
  • Ja Jūs vēlaties atteikties no apmaksātā pasūtījuma, tad, saskaņā ar Latvijas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma, otrās nodaļas, 12.panta, 9.apakšpunktu, Jūs sedzat preces atpakaļatdošanas tiešās izmaksas.
  • Atpakaļatdošanas tiešās izmaksas – tās ir izmaksas, kuras rodas, lai preci nogādātu no pircēja līdz pārdevējam.
  • Ja atsakāties no pasūtījuma brīdī, kad piegāde no SIA “Staļi” puses jau ir notikusi, saņemto preci 14 dienu laikā lūdzam nogādāt SIA „Staļi” ražotnē “Ķingas”, Priekuļu pagasts, Priekuļu novads, LV-4126. Pircējs ir atbildīgs par preces nogādāšanu SIA “Staļi” ražotnē un pircējs sedz visus transporta izdevumus, kas saistīti ar preces nogādāšanu SIA “Staļi” ražotnē.
  • Ja atsakāties no pasūtījuma brīdī, kad piegāde vēl nav uzsākta, pēc anketas iesniegšanas, nedēļas laikā, Jums tiks atgriezta nauda 100% apmērā.
  • Aizpildītu, ieskenētu atteikuma tiesību veidlapu, kopā ar pirkumu apliecinošu dokumentu lūdzam nosūtīt uz SIA „Staļi” e-pasta adresi This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..
  • Ja vēlaties atgriezt preci, tai jābūt oriģinālajā iepakojumā, tieši tādā pašā stāvoklī, kā Jūs to saņēmāt.
  • Atteikuma veidlapu varat lejuplādēt šeit.

AKCIJAS UN KONKURSI

PROMO kods ir veids kā saņemt atlaidi pirkumam noteiktā laikā periodā, ievadot kodu pie pasūtījuma noformēšanas. Akcijas un konkursu ietvaros, ievadot PROMO kodu granulu pasūtījumā internetveikalā, iespējams iegūt atlaidi.

KLIENTA DATU AIZSARDZĪBA

Mēs saglabājam un apstrādājam tikai tos personas datus, kas nepieciešami, lai varētu izpildīt līgumā norunātās saistības. Jūsu personas dati tiek šifrēti. SIA "Staļi" nav pieeja klienta interneta bankas un citiem maksājuma datiem, jo lietotājs maksājuma veikšanas brīdī tiek novirzīts uz attiecīgās bankas aizsargātu lapu.

SIA "Staļi" tiešsaistes veikals www.stali.lv tā pat kā vairums citi tiešsaites veikali, izmanto sīkdatnes jeb cookies. To lietošanas noteikumi ir saskaņā ar Latvijas tiesību aktiem. Sīkdatnes fails tiek saglabāts lietotāja datorā un palīdz ērtāk lietot SIA "Staļi" tiešsaites veikalu. Sīkdatnes ļauj mums sekot mājas lapas lietotāja aktivitātēm un uzlabot iepirkšanās kvalitāti. Jūs varat atslēgt sīkdatņu izmantošanu interneta pārlūka programmā, bet tas var ietekmēt normālu tiešsaistes veikala darbību. Lietojot www.stali.lv vietni, Jūs piekrītat sīkfailu lietošanai.